Refund policy

Returer & Reklamation — Peinto SVENSKA

Alla posters produceras på beställning via print-on-demand. Varje produkt tillverkas specifikt efter din order.

Därför gäller ingen ångerrätt och ingen retur vid ångrat köp, i enlighet med undantaget i distansavtalslagen för varor som tillverkas efter beställning.

Beställningar kan normalt inte avbeställas när produktionen har påbörjats.


Reklamation vid fel eller skada

- Du kan reklamera om:

- varan har tydliga produktionsfel

- fel motiv eller fel produkt har skickats

- varan är skadad vid leverans

För reklamation, kontakta: 📧 peintoshop@gmail.com

Bifoga:

- ordernummer

- bilder på produkt

- bilder på emballage

- bilder på skadan / felet

Reklamation hanteras av Peinto i samarbete med tryckleverantören.

Vid godkänd reklamation erbjuder vi:

- ny vara eller

- återbetalning

i enlighet med svensk konsumenträtt.

Transportskador bör anmälas inom skälig tid efter mottagande.

Tack för din förståelse.

 

 

 

Returns & Claims — Peinto ENGLISH

All posters are produced on demand via a third-party print-on-demand provider. Each product is manufactured specifically after the order is placed.

Therefore, no returns or refunds for change-of-mind purchases are offered. This follows the legal exemption for made-to-order goods.

Orders normally cannot be cancelled once production has started.


Claims (Damaged or Faulty Items)

You may submit a claim in case of:

- print or production defects

- incorrect item or design

- shipping damage

Contact: 📧 peintoshop@gmail.com

Include:

- order number

- photos of the product

- photos of packaging

- photos of the damage / defect

Claims are handled by Peinto in cooperation with the print provider.

If approved, the item will be:

- replaced or

- refunded

in accordance with consumer protection rules.

Shipping damage should be reported within a reasonable time after delivery.

Thank you for your understanding.